1️⃣온라인으로 수리 요청을 하면,
1. 한눈에 내 모든 툴을 확인
2. 수리가 필요한 공구를 일련 번호로 구분 (만일, 수리를 원하는 공구나 일련번호 확인이 어려운 경우에는 일련번호에 관계없이 가장 유사한 공구를 선택하시고, 다음 페이지로 넘어가시면 됩니다.)
3. 픽업과 배송 정보를 목록에서 선택 (+새 주소 추가 가능)
4. 수리비 상한가 설정
5. 내 툴의 수리 단계를 확인
6. 정확한 툴 도착 예정일을 확인
7. 임대공구와 구매공구를 한눈에 확인
8. 힐티 내부 프로세스 간편화로 수리 접수 시간 단축
2️⃣수리 현황을 실시간으로 확인
내 툴이 어디있는지,
언제쯤 오는지,
약속한 시간에 볼 수 있을지,
더 이상 불안에 떨지 마세요.
한눈에 보는 수리 현황!
온라인에서는 가능합니다.
3️⃣이미 저장된 배송 주소를 선택
거기, 그 대구에 있는 현장~
전화로 이렇게 주소를 알려주셨었다면,
답답한 소통 말고, 이미 저장된 픽업과 배송 주소를 선택만 하세요!
온라인에서는 가능합니다.
손쉬운 온라인 수리요청, 영상으로 확인하세요
[수리접수 방법]
1. 힐티 사이트 접속 (스마트폰의 경우 힐티 모바일 앱 접속)
2. 로그인
3. Dashboard -> 공구 관리 -> 제품 수리
4. 모든 툴 리스트를 확인 후 수리가 필요한 툴 선택 (만일, 수리를 원하는 공구나 일련번호 번호 확인이 어려운 경우에는 일련번호에 관계없이 가장 유사한 공구를 선택하시고, 다음 페이지로 넘어가시면 됩니다.)
5. 픽업과 배송지 선택
6. 수리 요청 완료
7. 수리 현황 보기에서 툴 수리 과정 실시간 확인