힐티 툴 서비스

단순히 공구의 구입만이 아닌 그 이상의 서비스를 구입하시는 것입니다

수리비와 같은 예기치 못하거나 숨겨진 요인으로 인해 작업현장에서 심각한 생산성 문제가 발생할 수 있습니다. 힐티에서 제공하는 서비스는 추가 비용의 발생을 방지하고 예산을 초과하지 않도록 도와드릴 수 있습니다.

단순히 공구의 구입만이 아닌 그 이상의 서비스를 구입하시는 것입니다. 힐티의 공구 수리 서비스는 이미 가격에 포함되어 있습니다.

수리비는 힐티가 부담합니다

최대 2년간의 무상 수리

힐티 공구는 수명이 길게 제작되었습니다. 하지만 만에하나 구입일로부터 최대 2년간 공구 수리비가발생된다면 힐티에서 부담합니다. 여기에는 인건비, (마모 및 파손에 의한) 결함 부품 교체와 픽업 및 배송 비용이 모두포함됩니다.

수리비 한도

수리비 상한제도

최초 무상 수리 기간이 경과하더라도 힐티는 수리 비용에 대해 한도가있습니다. 공구 수명이 다할 때까지 힐티는 수리비가 특정 금액을 초과하지 않을 것임을 보증합니다. 수리비가 이 한도 미만으로 유지되면, 귀하는 실비만 지불하게 됩니다.

품질 보증

순정 부품만 사용합니다

힐티는 최고 품질의 힐티 순정 부품만 사용하여 공구를 수리함을 보증하며, 이는 매번 수리 후 무상 수리 기간을 통해 보증합니다. (“수리 후 3개월 수리 보증”)

신속한 처리

3일 안에 수리가 안됄 시 무상

3일 안에 수리해드리며, 그러지 못할 경우 수리비를 청구하지 않습니다. 힐티는 영업일로 3일 내에 수리된 공구를 반송해드리며, 그러지 못할 경우 수리비를 청구하지 않습니다. 3일이 지나 반송되는 모든 수리 제품은 비용이 무료입니다(이는 유상 수리에만 해당됨).

절차가 간편합니다

구매 증빙 서류가 필요하지 않습니다

그동안 수리를 신청하는 일이 쉽지 않았습니다. 이제 전화 한 통으로 서비스를 신속하게 요청할 수 있습니다. 온라인, 고객 관리자, 고객 서비스 핫라인 또는 가까운 힐티 매장의 네 가지 연락 채널 중 아무 것이나 선택하여 공구 수리를 요청할 수 있습니다. 힐티는 고객을 위해 서비스 프로세스를 가능한 한 간편하게 만드는 것을 목표로 삼고 있으며, 따라서 구매 증빙 서류를 요구하지 않습니다.

힐티의 진단 서비스

생산성을 계획할 수 있습니다

건설 산업에서 사물 인터넷(IoT)이 제공할 수 있는 생산성 향상의 잠재력은 엄청납니다. 힐티는 비용 압박이 증가하는 산업에서 오랫동안 생산성과 공구 관리를 향상시키는 데 유용한 솔루션을 개발해온 전통을 자랑합니다. 아래에서 힐티의 최신 디지털 서비스 중 두 가지를 확인해보십시오.